相模原市中央区上溝のお客様より感謝のお言葉を頂きました♪

こんにちは!昼頃に突然雨が降り始めてびっくりしましたが、今はまたいい天気になりましたね!

昨年10月から内装・外装他リフォームを色々と施工させて頂いた中央区上溝のお客様宅も、昨日発注されていた全ての工事が完了しました!
一部はリフォーム施工例集に掲載しておりますが、未掲載のものもありますので時間を作って順次掲載していこうと思います。

今回施工させて頂いたリフォームの概要を施工後写真で振り返ってみようと思いますが、結構な枚数となりますので宜しくお願い致します。

相模原市中央区上溝T様邸リフォーム概要

LED照明と内装クロス張替え

インプラス

1階2階トイレ入替え・内装工事

バスナフローレ施工

浴室中折ドア入替え

高須産業バス乾 BF-861RX

洗面化粧台(TOTO Vシリーズ)

脱衣室クロス&CF張替え

屋根葺き替え(ダンネツトップS&Sルーフ)

畳入替え

1階玄関・廊下フローリング上貼り

2階和室をフローリングへ

バルコニー防水&手摺他塗装

リシェント断熱K4

リシェント断熱K4

・・・・と施工後の写真のみでご紹介しましたが、細かい箇所はご紹介できていないものが結構あります。

普段はお仕事の都合でご不在なので・・・

お客様宅はご夫婦でお住まいになっているのですが、現在は仕事の都合で某都市のアパートにご夫婦でお住まいになっているので普段は誰も居ません。
ですのでご夫婦でこちらに帰宅していた一番初めのリフォーム受注時と、年末の追加工事受注時しかお会い出来ませんでした。

受注後の工事の打合せ等は電話とメールを使いながら、お客様のご要望通りになるようにこまめにメールのやりとりをしました。

工事期間中はご不在ですので鍵をお借りして施工しておりました。長期間ご不在の中、気持よく鍵をお貸し頂いた責任をしっかりと果たさないと!という気持ちで常に施工しておりました。

着工してからの現場の様子は、随時写真に撮ってDropbox(クラウドストレージ)でお客様が御覧になれるようにどんどん写真を追加していきました。
先程数えたら、dropboxにUPした写真総数は279枚でした。結構UPしていたんですね(^^)
いやぁ~、便利な世の中になりましたよね(^O^)

お客様より感謝のお言葉を頂きました!!

昨日、受注していた工事が全て完了したので最後の写真をdropboxにUPしてからお客様に完了報告メールをしておきました。
その後お客様より返信があり、お願いはしていなかったのですが今回のリフォーム工事を通しての弊社の印象が書いてありました。

※プライベートな内容や個人情報はモザイク処理しております

お客様より頂いた感謝のお言葉
お客様より頂いた感謝のお言葉メール

お客様のメールから引用

一連の工事を終えたところで、失礼とは思いますが小嶋ライフさんの印象書きます。

① 見積もり(金額)がその場で出るのではなしが早い

② 工事の内容説明が詳細で判り易い

③ 客の立場になった提案があり、たすかる

④ いろんな対応に誠意が感じられる

⑤ 情報の電子化でやりとりがスムース

何か良い事ばかりになってしまいました。つまり満足度◎ですね!

今後なにか出てきたらまたお願いしますね。

お願いしていなかったのに弊社のレビューをして頂いて大変有り難いですね!いやぁ~、本当に嬉しいです!!普段弊社が心がけている内容がしっかりとお客様に伝わっていたという事を改めて感じることができました。

今回初めてリフォームさせて頂いたのですが、弊社を信用して頂きリフォームを発注して頂いて、長期間鍵をお貸し頂いて大変有り難く思っております。

こちらに戻られて住まいの事で困った事があった時にはどんな事でも弊社にご連絡頂けるよう、より一層リフォーム品質に磨きを掛けておきます!!

今回のような気持ちのいい仕事をさせて頂けるように、常日頃から向上心を忘れないようにリフォーム道に邁進していきたいと思います。。。